Highlight:
– Tahapan pembuatan instrumen survey kepuasan author dibahas;
– Pengolahan hasil survey di spreadsheet dicontohkan;
– Custom grafik dicontohkan;
– Cara menempelkan di OJS diberikan;
– Survey kepusan author adalah bagian penting dari implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) sebuah jurnal